职责范围：宣传、贯彻物业管理政策、法规，推行物业管理，指导和监督辖区内物业管理工作；指导监督辖区内业主委员会工作，负责业主委员会的备案管理工作；负责处理辖区内的物业管理投诉；负责指导和监督辖区内物业维修基金管理工作。