指导和监督辖区内物业管理工作；指导监督辖区内业主委员会工作；负责业主委员会的备案管理工作；负责处理辖区内的物业管理投诉；负责指导和监督辖区内物业维修基金管理工作，对申请划拨使用物业维修基金项目进行审核。